陕西汉中城固县文川财政所“我为群众办实事、让百姓少跑路”
文川财政所秉持“我为群众办实事、让百姓少跑路”这一宗旨,提升服务质量、优化办事流程、提高办事效率,确保各项惠民惠农政策落地见效、惠及民生。
增强服务意识。该所坚持群众利益无小事,时刻把群众利益放在心上,对前来咨询“一卡通”业务的群众做好惠农政策的宣传解读工作,服务时专业、耐心、细致。对前来办理业务的群众主动提供帮助和引导,在合法合规的前提下,简化办事流程,业务尽量一次办结,让其少跑路。对老弱病残、行动不便、不识字、无民事行为能力的群体在镇村、社区工作人员陪同下主动上门采集信息,为其提供便利。
强化沟通协作。加强与各职能部门、镇村、社区、代理银行的沟通协作,每月主动查询补贴兑付进度,统计出账户异常、发放失败的用户,查找原因,联系镇村、社区通知本人带齐相关资料前来修改维护系统信息,确保补贴对象能及时、足额享受到应享补贴,增强百姓的幸福感、获得感。文川财政所的以上举措得到了群众的一致好评。
增强服务意识。该所坚持群众利益无小事,时刻把群众利益放在心上,对前来咨询“一卡通”业务的群众做好惠农政策的宣传解读工作,服务时专业、耐心、细致。对前来办理业务的群众主动提供帮助和引导,在合法合规的前提下,简化办事流程,业务尽量一次办结,让其少跑路。对老弱病残、行动不便、不识字、无民事行为能力的群体在镇村、社区工作人员陪同下主动上门采集信息,为其提供便利。
强化沟通协作。加强与各职能部门、镇村、社区、代理银行的沟通协作,每月主动查询补贴兑付进度,统计出账户异常、发放失败的用户,查找原因,联系镇村、社区通知本人带齐相关资料前来修改维护系统信息,确保补贴对象能及时、足额享受到应享补贴,增强百姓的幸福感、获得感。文川财政所的以上举措得到了群众的一致好评。
责任编辑:韩雪
相关阅读
文川财政所秉持“我为群众办实事、让百姓少跑路”这一宗旨,提升服务质量、优化办事流程、提高办事效率,确保各项惠民惠农政策落地见效、惠及民生。
增强
2023-11-20 13:11:53
“快帮帮我,我儿子在车上突然晕倒了,救命啊!”11月18日上午10点55分,一辆广东籍司乘闯入绥德停车区便利店大喊道。营业员马小艳听到后迅速招呼同事黄治琴冲上前
2023-11-20 13:08:50
今年以来,柞水县慈善协会广架群众便民桥,筑牢群众致富桥,通向乡村振兴之路,提升群众幸福生活指数,受到人民群众的一致好评和点赞。
11月14日起,县慈善协会会长张芳忠带
2023-11-19 22:39:34
“奶奶,饺子刚出锅,您慢点吃,小心别烫着。”一句贴心的问候,让吴奶奶既开心又感动。汉台区汉中路街道汉江路社区新时代文明实践站志愿者带着提前备好的饺子皮、
2023-11-16 15:43:49
“今天是供暖的第一天,我拿到了长武县保障性住房服务中心给我的公租房钥匙,我觉得这个寒冬不再寒冷,心里暖暖的,感谢大家对我的关心。”这是92岁高龄的抗美援
2023-11-16 12:33:12
2023年11月10日,共工日报社收到来自黑龙江依兰县消防救援大队的书面感谢信,感谢近一年来共工日报社助力消防救援新闻宣传。 依兰县消防救援大队在感谢信中表示:消防宣
2023-11-14 16:38:37
“谢谢你们!多亏你们及时帮助,不然我爹不知道会咋样……”。近日,宁陕县龙王镇东沟村党支部书记储远峰连续三天接到一名叫郑清萍的电话。到底是什
2023-11-14 16:35:20
新闻动态
公益明星
榜样人物
草根故事
热门标签