社会工作领域先进人物 | 赵贵成：我的辛苦指数 你的幸福指数

　　赵贵成，甘肃省定西市委社会工作部副部长、市信访局局长。他从事信访工作近20年，秉持为民初心，恪守为民之责，接待信访群众7万多人次，协调解决9000余件信访问题。他曾获得甘肃省“最美人物”、“岗位学雷锋标兵”、优秀共产党员等荣誉称号。2017年，被评为全国信访系统先进工作者。2021年，被评为全国“最美信访干部”。 　　农民工的血汗钱一份不能少！
　　马某2021年务工，被欠薪三年，老板耍赖，电话不接，人找不着，丈夫有病无钱治。三年来，她跑遍工地以及相关部门，一直没有着落。听说信访局有个叫赵贵成的能为群众办事，抱着碰碰运气的心态，她和6名工友来到了定西市信访局，找到了赵贵成。
　　作为农民的儿子，赵贵成深知农民工的辛苦不易。他积极奔走，协调各方力量。很快，企业实际控制人、承包人和农民工达成调解协议，工资足额支付到马某等人手中。看到群众脸上绽放的笑容，赵贵成既欣慰，又感慨。
　　“难啃的硬骨头还是要啃一啃！”赵贵成说，“群众信任我们，我们不能辜负，信访干部就要把群众路线走到千家万户。”
　　绝不让老百姓的真金白银打水漂！
　　随着城市建设步伐加快，各种利益矛盾也暴露出来。2023年4月28日，定西市安定区某住宅小区业主因采光权被侵权的纠纷而信访。赵贵成勇挑重担，穿梭于各个部门之间，经过不懈努力，为该住宅小区40户群众争取到合理满意的产权置换安置方案。
　　某建设项目因承建方与开发公司工程款支付纠纷于2019年8月停工，2020年全面停滞。几十户业主为此上访维权。为解决这个烂尾楼的问题，赵贵成花了四年时间。“我一定要给它盘活，老百姓的钱不能打水漂！”楼盘要起死回生谈何容易，资金筹集不到，20多户住户该交的尾款都不愿意交。赵贵成晓之以理，苦口婆心，换位思考，真心打动了业主。业主马大姐把20万元亲手交给了赵贵成：“我看你没私心，这个钱是我多年积蓄，我不给别人，就给你！请你帮我们把这个楼给盖起来！”接过沉甸甸的房款，赵贵成也被群众的这份信任感动了。
　　2023年，楼房盖起来了。148户住户全部拿到钥匙那天，赵贵成也流下了眼泪。那天，赵贵成对自己说：什么事儿只要我们坚持做，就一定能做成。作为党员干部，一定要把老百姓的利益放在首位，再没有什么事比通过我们的工作让群众安居乐业更有成就感的了。
　　四年时间里，赵贵成先后组织召开协调会60多次，工程筹集资金没有浪费一分钱。在群众眼里，他是贴心人、知心人，是千方百计为群众排忧解难的好党员。
　　“赵局长，我搬进新房了，请您来坐坐！”“赵局长，我女儿出嫁了，请您来吃酒席！”这个烂尾楼盘活后，在全市的示范作用十分明显。近年来，通过信访工作，当地盘活楼盘16个，让6000户群众顺利入住。
　　维护群众权益没有终点！
　　信访工作是送上门来的群众工作。赵贵成不仅在工作中认真钻研信访政策，还围绕推进信访工作法治化，积极推动制度创新，完善工作方法，推动运用法治思维和法治方式做好信访工作。他全面推广“三级书记抓信访”工作机制，完善矛盾纠纷多元化解体系，加大社会优质调解资源引入的广度和力度，发挥“调解工作室”等品牌辐射作用，构建完善基层信访“访调对接、调解优先”工作机制。大力推广信访事项公开听证机制，增强依法调解的公信力和约束力。
　　赵贵成经常力所能及为信访群众提供帮助，遇上没钱吃饭的、没钱坐车回家的，甚至自己掏腰包资助。他还帮扶了近十户特困家庭和贫困学生，为数十名群众求医买药。
　　杨某在其父亲身患癌症后不久，才30岁的她也查出了早期癌症。由于生病长年请假，杨某被公司辞退，生活非常艰难。赵贵成接访后，多次出面协调她原来工作的建材公司，及时恢复了杨某的工作。同时，积极联系相关部门给予一定救助，使其全家生活和医疗费用得到有效保障。
　　一腔热血报桑梓，万家忧乐在心头。在定西市信访局的墙面上，挂满了信访群众送来的一面面锦旗。对赵贵成来说，这既是一种幸福，更是一种鞭策。从事信访工作以来，他始终以一流的工作，一流的业绩，用实际行动为民解难、为党分忧，赢得了广大群众的信任和赞誉，架起了党和政府与人民群众之间的连心桥。

责任编辑：韩雪