离梦想近些、再近些……(散文)

再过两三天又是中秋节了。今天整理电脑文件时,偶然翻到了这篇短文。巧合的是,这篇短文正是十年前我刚到“皇府大酒店”担任总经理的时候,在员工“中秋联欢晚会”上的一段演讲稿。
“每逢佳节倍思亲”,虽然离开皇府大酒店已经7年了,作为一位“老餐饮人”,每当想起在“皇府”的那段工作经历,都会思绪万千。
记得有人说过,想让一个人死得快,就让他做餐饮。劳心、劳力,餐饮人的“苦与累”恐怕只有餐饮人自己才能体会的到。就说服务员吧,从上午九点进店上班一直干到半夜零点几乎是常事,打扫卫生、整理摆台、餐间服务、收台清洗……午餐、晚餐循环往复,有 时诺大的酒店就剩自己一个人,累得坐在走廊里哇哇大哭。
每当晚上十点以后我在走廊碰到还在工作的服务员,都会向其深深地鞠上一躬,并问一声“辛苦了”。因为我懂得,领导的关怀是对员工最大的鼓励和安慰。
担任邯郸皇府大酒店总经理期间,当年营业额比去年同期增长了近40%,毛利率提升了6个百分点。酒店通过了河北省食品药品监督管理局“餐饮服务食品安全量化分级A级单位”的评审,并荣获中国饭店协会颁发的“2014全国最佳婚庆接待单位”及“第七届国际美食大奖赛团体特金奖”等多项荣誉。
想想,这些业绩,的的确确都是每一位“皇府人”用“命”拼出来的。
这篇演讲稿在酒店内部刊物《美食博览》上刊载时,我又特意加了一个副标题:“皇府人的情怀”。撷取一段,愿与大家共享——
中秋佳节本来是阖家团聚、休闲赏月的时刻,但我们却没有这个“福分”,因为我们是“餐饮人”!以一人之辛勤忙碌换来千家之开心幸福,“餐饮人”的情怀真的比天还大!
我们不想阖家团聚享受天伦之乐吗?我们不想通过自己的努力换来幸福生活吗?当然想!因为我们每个人都有梦想,都期待着实现梦想的那一天。
是缘分亦或是巧合,我们从四面八方来到了同一个城市、同一家酒店;从素不相识到成了亲密无间的好兄弟、好姐们、好同事。

相信每一个人都有自己的梦想,相信每一个人都曾立下过誓言:无论碰到多大的困难、无论遇到什么样的囧境,我们都会顶着,都会勇往直前!是的,谁让我们自己选择了这个行业呢?选择就意味着肩负了使命,意味着为完成使命而坚持不懈地奋斗。
然而,现实与梦想之间总是有一定的距离,总是划不上等号。
我们哭过,默默地哭过。当稚嫩的臂膀难以托起那沉甸甸的酒水的时候,当纤弱的细手难以转动那满满一桌菜肴的时候,当疲惫的脸颊难以堆起那可掬笑容的时候,当出现工作失误被领导批评的时候,当客人醉酒后无端指责的时候……于是,想过家,想过慈祥的父母,想过儿时的伙伴,想过田野的草花,想过操场的彩蝶。那是一种酸楚的心境。
我们笑过,朗朗地笑过。当周到的服务赢得客人赞许的时候,当出众的业绩受到上司表扬的时候,当完成任务拿到厚厚一沓奖金的时候,当把挣来的钱交给家乡父母的时候,当下班后相约练摊儿Hi啤酒的时候……于是,想过家,想过慈祥的父母,想过儿时的伙伴,想过田野的草花,想过操场的彩蝶。那是一种幸福的憧憬。
在辛勤与酸楚之中,在憧憬与幸福之中,我们渐渐地成熟了。
俗话说,“吃得苦中苦,方为人上人”。哪一个成功者不曾经历过失败?哪一次收获的背后不曾付出过艰辛?酒店开荒创业时我们流淌过辛勤的汗水,酒店发展兴旺时我们分享过成功的自豪。因为我们懂得,我们是皇府人,我们心里挂着皇府,我们是在与皇府一起成长。
酒店领导说得好:我们做管理的,你在想什么,一定要想想员工在想什么。
前厅美女说得好:我们把服务做得周到一点,客人在酒店就餐就会更舒服一点。
后厨帅哥说得好:我们宁可自己饿着,也一定要让客人吃上最精美的佳肴。
后勤大叔说得好:我们的职责就是保障,决不能让前线将士有后顾之忧。
这就是餐饮人的情怀,这就是皇府人的情怀。
我们有这样一个大家,有这样一群亲人,有这样一支团队,有这样一种精神,皇府何尝不能兴旺,梦想何尝不能实现!
我们是皇府人,是有良知、有商德的皇府人;我们是皇府人,是有底蕴、有胆识的皇府人;我们是皇府人,是有追求、有梦想的皇府人。
我们可以比别人起的更早,去迎接新一轮的太阳;我们可以比别人睡得更晚,去欣赏更宁静的月亮;我们可以比别人付出的更多,哪怕年复一年……因为只有这样,我们与梦想才能离得近些,再近些。
让我们同舟共济,携手一起到达梦想的彼岸。加油!

(图片由作者提供)
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责任编辑:韩雪
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