陕西安康汉阴县住建局：找准“小切口”为民办实事

　　近年来，汉阴县住建局始终以“为民办实事”为宗旨，紧盯住房领域突出问题整治和物业管理服务提升两大核心任务，通过创新机制、强化监管、优化服务，切实解决群众“急难愁盼”，推动住房保障体系完善和居住环境提档升级，交出了一份有温度、有力度的民生成绩单。
　　重拳整治住房乱象，守护群众“安居梦”
　　针对房地产领域群众反映强烈的违规行为，汉阴县住建局深入开展专项整治行动，重点打击房地产开发企业虚假宣传、延迟交房及物业乱收费等问题。通过建立“企业自查+部门督查+群众监督”机制，切实保障购房者权益。通过专项整治,规范物业服务，群众满意度显着提升。
　　创新物业管理模式，打造共建共治新格局
　　在老旧小区改造中，汉阴县住建局坚持“硬件改造+服务升级”双管齐下。以滨河世纪花园小区为例，该小区因化粪池堵塞、排污管道老化等问题长期困扰居民，通过“居民点单、政府买单”模式，组织多方现场研判，迅速完成管网改造和化粪池扩容，惠及697户居民。同时，推动全县36个老旧小区加装智能门禁、新能源汽车充电桩等设施，并试点“业主委员会+专业物业”管理模式，实现从“无人管”到“规范管”的转变。为提升服务效率，县住建局联合多部门推行“水电气信联合报装”改革，设立“一件事一次办”窗口，将审批时限压缩57%，材料减少51%，企业群众办事实现“最多跑一次”。
　　强化保障性住房建设，兜牢民生底线
　　汉阴县住建局持续完善住房保障体系，2025年计划实施老旧小区改造42个，农村危房改造82户，构建多层次住房保障网。针对低收入群体，通过动态核查清退不合规公租房住户，确保资源公平分配；同时，创新推出“科级领导包抓重点企业”机制，主动走访解决企业员工住房需求，累计协调保障性住房400余套，助力企业稳岗留才。
　　优化服务机制，提升群众获得感
　　从“被动受理”到“主动上门”，汉阴县住建局践行“店小二”精神，建立重点项目“全程代办”服务。在月河川道天然气气化工程中，工作人员化身“跑腿员”，现场办理审批手续，推动新建中压管道3公里，新增入户3000户，惠及城关镇、涧池镇等多个区域。此外，通过“12345热线”工单办理，及时解决房屋漏水、停车难等民生诉求，服务满意率达100%。
　　从整治房地产乱象到老旧小区“焕新颜”，从物业管理升级到保障性住房扩容，汉阴县住建局始终以群众需求为导向，以制度创新破难题，以实干担当惠民生。未来，该局将持续深化“放管服”改革，推动住房和物业管理工作向精细化、智慧化迈进，让更多群众感受到“住有宜居”的幸福质感。

责任编辑：韩雪