点亮网络文明之光照耀美好精神家园——陕西汉中南郑区网络文明建设工作综述

　　文明办网、文明用网、文明上网、文明兴网，是亿万网民的共同追求。近年来，南郑区深入实施网络文明建设，弘扬新风正气，全方位聚合网络空间正能量，下力气走好网上群众路线，多维度提升全民数字素养与技能，出重拳实施网络生态治理，持续推动网络文化不断繁荣，网络文明渐成风尚。

　　汇聚爱——

　　走好网上群众路线，实现网上网下融合

　　2021年初，“南郑党员志愿网约服务云呼叫”小程序上线运行。党员实名注册志愿者成功后，根据自己的特长和意愿，在“志愿云呼叫”小程序自主选择服务项目，实现志愿服务供给与需求的有效对接，成为网络文明的生动实践。

　　“志愿云呼叫”小程序注册志愿者8000余名，成立120余支党员服务队，累计开展线上接单线下服务2881场次，服务群众4万余人，实现了“民有所呼、我有所行”线上线下良性双循环，一次次爱心呼叫汇集起来的网络文明之光，明亮而温暖。

　　走好网上群众路线，汇聚网络文明力量。近年来，该区持续推动网上群众路线走深走实，让平台成为网络舆情民意的“蓄水池”，让老百姓办理政务和生活问题，都可以在网络平台上得到解决。利用网站、“两微一端”新媒体平台、地方领导留言板、“进知解”小程序、5412345政务服务便民热线等民意聚集的网络平台，及时梳理网民留言并答疑解惑，回应社会关切。2023年，全区主动公开政府信息7000余条、办理答复“领导信箱”信件共计122件、接听受理群众诉求11489件。

　　传播爱——

　　讲好网络传播故事，营造网络文明风尚

　　“作为一名网络文明传播使者，我想用自己的萤萤之火，点亮网络文明之光、成为光、散发光，今后我会用更多更美的网络作品传播正能量、弘扬真善美，宣传展示家乡的风貌！”作为汉中市南郑区首批聘任的网络文明传播使者，摄影达人宋晓丽拍摄、上传摄影短视频百余条，把家乡的山山水水宣传展示在网友的面前，赢得了网友的点赞和喜爱。

　　人人都可以是一束光。“土蜜哥蜂蜜”抖音账号有近14万粉丝，账号注册人刘天普是远近闻名的养蜂高手，也是网络达人。他用短视频记录农村生活，讲述传承“古法养蜂”农村故事，2023年成功入围全省“走好网上群众路线”百个突出账号。

　　南郑区新媒体协会、域内政务新媒体同频共振，同向发力，协会会员在各自擅长的领域，宣传展示南郑山水人文、美景美食和经济发展，以“南郑发布”为龙头的新媒体矩阵，围绕春节、元宵等中华传统节日，让广大网友充分领略中华传统文化魅力，充分释放“满格”的网络文明能量效应。

　　以网为“媒”、云端出“招”。近年来，该区精心策划油菜花节、汉中藤编等重大宣传活动30多个，200多批次中省市网络媒体走进南郑，刊发融合宣传图文、短视频3万余条，推出“汉调桄桄十年传承保护”“汉中藤编产业联农带农”主题重头宣传稿件1000余篇，汉调桄桄亮相央视戏曲春晚，3次登上央视舞台，浏览量达124万余人次，国家非遗声名远播。

　　守护爱——

　　筑牢网络文明根基，共建美好精神家园

　　南郑区民政局下沉30个社区积极开展智慧助老宣传、防诈反诈推广网络文明志愿者服务活动，帮助老年群众学会使用微信、刷抖音等视频软件，让网络科技丰富老年群体生活；

　　南郑区残联积极帮助残疾群众通过“陕西省辅助器具适配综合服务平台”选择合适的辅具，让信息多跑路、残疾人少跑路；

　　南郑区教体局积极通过青少年网络安全讲座、学生信息素养提升实践活动等多种形式，积极向青少年宣传宣传网络安全知识，普及网络防护技能，筑牢校园网络安全“防火墙”。

　　……

　　网络文明，人人有责。每个人都是网络空间的一分子，都是网络文明新风尚的参与者、见证者、受益者。

　　近年来，该区上下以社会主义核心价值观引领网络文化建设，开展“文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网”等宣传践行活动1000余场次，吸引网友广泛参与，引导网民文明上网、理性表达，弘扬社会主义核心价值观，传播社会主义先进文化。积极开展“4.15”国家安全教育日、网络安全宣传周等网上普法宣传，提升网民安全防护意识。

　　源洁流清，本固枝荣。针对网上出现的“标题党”、虚假谣言信息等网络乱象，深入实施“清朗”“未成年人网络保护”等系列专项行动，网信、公安等部门协同联动，建立网络举报一体化受理和联合辟谣机制，处置虚假谣言信息439条，重拳整治网络空间，共同守护网上美好精神家园。