长武县物业服务管理走向正轨

　　近年来，长武县认真贯彻落实《陕西省物业服务管理条例》，以“党建+”为先导，在有物业服务企业的小区成立党支部或者联合党支部，坚持“住有所居、住有宜居、住有所帮”的工作思路，紧紧围绕提升物业服务质量为龙头，推进信息化、数字化、精准化管理模式，全县物业服务管理走向正轨。

　　管理体制日趋完善。为改善城市社区居住环境，规范物业管理活动，理顺部门监管职责，提升物业服务质量，根据《物业管理条例》《陕西省物业服务管理条例》等法规政策，结合我县当前物业管理工作实际，出台了《关于加强城市社区物业管理工作的意见》，进一步明确了街道办事处、住建、发改、市场监管、综合执法等各部门管理职责和工作责任。

　　管理模式逐步优化。制定印发了《关于在全县物业小区开展“三抓三促三化”物业服务质量提升专项行动的通知》，围绕“抓环境，促品质提升，推动生活环境舒适化;抓管理，促效能提升，推动物业小区管理精细化;抓服务，促质量提升，推动物业服务专业化”三方面，指导各物业小区开展“三抓三促三化”物业服务质量提升专项行动。为确保专项行动取得成效，对专项行动进行定期检查，根据检查发现的问题，现场下发整改通知书，要求限时整改。截止目前，共对33个物业服务小区进行检查90余次，下发整改通知书36份。

　　考核标准更加细化。联合社区对29个商品房住宅小区开展了物业服务质量考核，通过查阅资料、实地走访、现场查看、民意测评等形式，从企业管理、档案管理、房屋管理、共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理、信访投诉等方面逐项进行测评，考核结果在县融媒体进行了通报，对考核排名靠后的物业企业通过约谈、行政监管提示、工作函等形式，督促物业服务企业按照物业服务合同和行业服务标准，实现规范化管理。

　　专项整治深入开展。按照省、市、县关于做好居民住宅小区消防安全隐患排查整治工作文件要求，先后组织召开了住宅小区消防安全管理工作会、电动车专项治理动员会、物业服务企业消防安全培训约谈会。与33个物业小区签订了消防安全目标责任书，制定印发了《长武县物业小区电动自行车安全管理工作方案》和《长武县居民住宅小区火灾隐患排查整治工作方案》，督促物业服务企业对物业管理区域内用电、用火、用气等安全风险点开展全面排查。截至目前，累计排查整治电动自行车进楼入户问题480余起，飞线充电问题330余起，乱停乱放占用消防通道、堆放杂物占用疏散通道等问题620余起。争取专项资金为全县28个小区高层电梯安装电动自行车阻车系统434套，实现了全县电梯电动自行车阻车系统100%全覆盖，通过科技手段从根源上解决电动自行车上楼入户问题。

　　人居环境更加舒适。组织全县物业小区召开了国卫创建工作推进会，要求各物业小区对照创卫工作标准，认真开展小区环境卫生、健康教育、病媒生物防制各项工作。截至目前，累计更换宣传栏66个，悬挂宣传标语40幅，整治电动车乱停乱放560余起，各小区集中开展病媒生物消杀作业2次，小区居住环境得到了明显改善。（李小平 荐）

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