西安市新城区兴乐社区：嵌入式服务让社区更有温度

　　11月19日下午，西安市新城区兴乐社区不时传来阵阵歌声。排练室里，随着悠扬的伴奏声响起，指导老师俞静芬站在队伍前，认真指导老年合唱团学员排练。
　　俞静芬是兴乐社区一名退休老党员。为了更好服务群众，兴乐社区党委坚持党建引领，不断构建组织联动、多元供给、共建共享的工作体系，综合考虑工作岗位、个人特长、社区治理难点等方面，将社区党员进行编组，邀请俞静芬等党员代表担任老年合唱团指导老师、矛盾纠纷调解员、红色宣讲员等角色，将先锋模范作用体现在为民服务的细节中。 　　“清理居民院落废旧线路已完成，社区综合养老服务站管理运营已完成，西五路82-1号院供水管道更新改造正在推进中……”在兴乐社区党群服务中心走廊里，张贴的为民办实事清单格外醒目。
　　兴乐社区共有31个居民院落、户籍人口9700余人，是老城区典型的综合型社区。“我们成立了7个小区党支部，并设立4个网格工作站，对居民院落进行分类施策。网格员每天会入户走访，对群众反映的问题，能解决的第一时间协调解决，解决不了的及时上报街道、做好记录，以清单形式督促解决，形成收集问题—解决问题—反馈回访全流程闭环，力争办好一件件实事，让群众满意。”兴乐社区党委第一书记李玉梅说。 　　“社区给我们送了惠民‘爱心卡’，上面有上门维修、家政服务、送药上门等服务项目，还有社区工作人员、网格员、志愿服务队、药店的电话，遇到问题可以随时拨打，服务很贴心、很周到。”社区老人张玉莲说。
　　基层治理不是“独角戏”，而是党组织引领下的“大合唱”，需要充分发挥基层党组织治理“主心骨”作用，整合分散资源、凝聚治理合力。 　　依托社区党建共建联合会平台，兴乐社区党委与驻地学校、医院、企业、社会组织共同开展活动，为周边居民提供协商议事、便民服务、文娱休闲、康养助餐等服务，形成了“乐修匠”“你好，小乐”公益集市等为民服务品牌项目，并将每月的9日设为社区接待日，邀请民警、物业、楼栋长、党员、居民代表参加，收集社情民意，协商处理问题，先后解决院落治理难题29件。
　　“下一步，我们将继续坚持党建引领，不断激发党员干部工作积极性，探索社区合伙人联建项目，入户走访梳理社区服务清单，招募热心企事业单位认领社区公益活动，填补社区服务空白，以嵌入式服务解决群众急难愁盼问题，让社区更有温度、群众生活更幸福。”李玉梅说。（苏亚梅 荐）

责任编辑：韩雪