民呼我应，接诉即办：12345 热线诉求全力推进

　　近日，汉阴县委常委、常务副县长吴奎到 12345 便民服务中心接听民众热线。

　　此次接访活动中，汉阴县住建局承接 7 份工单任务，接到任务后，该局物管所、园林所、燃气办、执法大队及花扒指挥部等 5 个相关部门迅速响应，积极投身于工单处理中，依照科学有序的流程稳步推进各项任务。

　　11 月 25 日，该局与县行政审批局就相关工单现存问题及推进态势展开深入对接与沟通交流，并为后续工作顺利开展提供具有针对性和建设性的指导意见。

　　下一步，汉阴县住建局将进一步全方位优化工作流程，着力提升工作效率，持续加强与群众之间互动沟通，不断强化自身主体责任感，确保工单办理工作能够更加精准高效落实到位，为人民民众交上一份满意答卷。

　　“12345 热线”作为政府与群众紧密相连的“暖心桥”，该局始终秉持着从细微之处着眼、从小事小节入手的工作理念，密切关注群众的各项诉求，及时精准地发现工作中存在的问题与不足，迅速补齐短板弱项，坚决做到“事事有回应，件件有着落”，践行“情系百姓冷暖，心怀民生福祉”的庄严承诺，为全力打造优质高效政务环境与和谐宜居城市贡献了力量。（谢祖军 荐）

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