共筑诚信金融，铸造金牌信誉--中国人寿镇安支公司315消费者权益保护宣传活动

       为进一步加强金融消费者权益和金融教育宣传工作，构建和谐金融生态环境，根据上级公司及监管分局统一部署，中国人寿镇安支公司于2024年3月11日至3月15日，围绕以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题开展教育宣传周活动。

       宣传周活动期间，镇安公司在柜面设立金融保险咨询台，摆放宣传折页，客服人员帮助金融消费者了解各类保险业务模式、办理渠道、重要内容、功能作用、相关风险等，提醒消费者在购买保险产品时，认真阅读合同、了解权利义务，审慎对待合同签署等重要环节，通过金融保险教育宣传，不断提高人民群众金融保险知识水平和风险防范意识。同时，提示消费者远离“全额退保代理”，增强依法理性维权意识，警惕不法分子以牟利为目的，假借“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等诈骗信息，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

       3月15日，中国人寿镇安支公司在县中心广场参加了由镇安县人民政府主办的“3·15”国际消费者权益保护日纪念大会。在活动现场，镇安支公司通过悬挂横幅、摆放展板, 向市民发放“保险消费提示”、“保险理赔需知”、“保险基础知识”、“远离保险欺诈”等各类保险宣传材料,积极宣传保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念。同时，设立了消费者权益保护宣传咨询台，国寿工作人员向现场的群众宣讲金融知识，并重点围绕反欺诈、反洗钱、消费者权益保护各项法定权利、维护方式和渠道、网络诈骗、虚假金融广告识别等内容进行了讲解，受到了广大市民的一致好评。
       此次宣传活动，是中国人寿镇安支公司落实监管机构坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为主题的重要活动，展现了中国人寿 “诚实守信  客户至上”的服务理念。中国人寿镇安支公司将持续做好消费者权益保护知识的宣传普及工作，认真总结活动经验，高效有序的普及金融知识，改善保险服务，促进保险业健康发展。

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