陕西省旬阳市场监管局：“一承诺三到位” 护航五一假期食品安全

　　五一假期来临之际，旬阳市市场监督管理局甘溪市场监管所围绕重点领域、重点场所、重点环节开展节前检查，排查整治各领域安全隐患，规范市场主体经营行为，全力护航“五一”假期，为消费者营造安全放心、公平有序的假日消费环境。
　　拧紧安全阀，排查消费隐患。围绕旅游市场，执法人员对甘溪镇景区（文旅活动区）及辖区食品经营户、药店、酒店等重点区域进行深入排查，加强对落实索证索票及进销货台账的检查，要求经营者严格落实主体责任，严把进货关口，确保食品安全监管高压态势，确保群众吃的放心，玩的舒心。检查过程中，对3家市场经营主体存在的隐患问题进行现场督促整改。
　　稳住价格线，守好消费钱包。以辖区旅游景点、消费集中地为重点区域，开展“五一”节前价格市场专项监督检查，严厉查处哄抬价格等违法行为。对旅游相关行业容易出现的价格问题进行有针对性的提醒，引导经营者及时开展自查自纠，张贴《关于规范“五一”期间市场价格行为的提醒告诫书》20份，同经营主体签订价格承诺书5份，督促指导相关经营单位明码标价，以主人翁姿态共同营造合法诚信公平公正的消费环境。
　　畅通渠道关，维护消费权益。按规定落实好节假日值班值守，严格落实节假日投诉举报办理“3212”工作机制，畅通“12315”投诉热线，依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》确保做到接诉即办、快速响应，30分钟到达现场，简单投诉2小时处理完毕，一般投诉1天处理完毕，消费投诉处理率和满意率达到100%，切实维护消费者的合法权益。
　　下一步，旬阳市甘溪市场监管所将持续加强管理，通过一承诺（签订价格承诺书）三到位（景区、文旅活动区检查到位、风险隐患排查到位、消费维权“3212”机制落实到位）切实守护“五一”黄金周及节假日市场安全稳定。

责任编辑：韩雪