陕西商洛山阳县：山阳十里供电所荣获 “五星级乡镇供电所”称号

　　近日，山阳县供电公司十里供电所顺利通过国家电网有限公司审定，被命名为“五星级乡镇供电所”。这是继户垣、天竺山、板岩供电所后，山阳县供电公司第四个被命名的“五星级供电所”。
　　在“五星级乡镇供电所”建设过程中，十里供电所依据《国网陕西省电力公司星级乡镇供电所专业评价标准（2024版）》和7大项35小项考评指标，创建工作领导小组。编制创建实施细则和重点工作“时间、任务、进度一览表”，定期检查创建工作进展情况，责任落实到位、考核奖惩到位、提升措施具体，使创建任务有效落地。围绕创建目标、重点内容、评价标准，分析讨论，组织全员培训，制定管控计划和提升措施。建立星级供电所建设例会和定期通报机制，每周召开工作例会，深入台区、工作现场，对重点建设任务完成情况进行检查通报。
　　十里供电所持续加强“五小”建设，巩固“六型”班组建设成果，对办公区域和功能进行重新划分，更新各类上墙制度和图表。推行差异化服务，建立重要客户服务微信群，支撑台区经理互助小组，有效缩短抢修服务时限。锤炼专业队伍，建成VR实训室和室外培训场地，开展“现场+”培训，真正做到“业务自己干”。狠抓各项指标管理，将供电所同业对标延伸至配电台区，实施指标看板管理，使对标的激励性、引领性和穿透力在每个员工的思想上形成共识，使各项指标、专业管理和重点工作在台区有效落地。落地执行《台区经理星级评定管理办法》，实施全能型员工和台区经理月度综合评价，打造全能型员工。实施“工分制”考核，从基础管理综合评价、核心指标看板管理、重点工作跟踪督办3个维度，实行基于台区同对标为核心的绩效考核考评体系，充分调动员工工作的能动性和积极性，确保创建各项工作任务高质量完成，促进综合管理水平有效提升。（李山林 荐）

责任编辑：韩雪