陕西省延安市甘泉税务：打造“枫桥式”＋“九平”式税务文化品牌

        为不断提升税费服务质效、优化税收营商环境，扎实推进税收服务，国家税务总局甘泉县税务局紧抓"纳税服务"核心，从纳税人需求出发，开门纳谏，着力打造“枫桥式税务”的服务品牌和“把脉问诊”的九平式调解品牌，积极打造纳税人矛盾纠纷化解平台,塑造“枫桥式”＋“九平”式税务文化品牌，进一步密切税企联系，促进服务质效多维度提升，最大限度提升纳税人认同感和满意度。        连日来，甘泉县税务局党组成员深入全县重点企业和小微企业，聚焦和企业经营密切相关的个税、企业所得税、社保非税以及数电发票等相关政策，对企业进行了全面的辅导，并围绕当前的经济形势、企业发展、税费优惠政策落实等事宜与企业相关人员进行现场交流。对企业现场提出的涉税问题，局领导现场办公拍板，组织相关业务科室为企业提供“一站式”即时解决方案，受到纳税人热烈欢迎。        与此同时，甘泉县税务局聘请全国人大代表、甘泉县桥镇乡桥镇村党支部书记樊九平为单位的特约监督员和调解员，指导建立具有甘泉税务特色的“九平式”涉税纠纷调解室，打造“枫桥式”＋“九平式”的纳税服务品牌！樊九平担任人民调解员20多年来，以细心、耐心、用心、爱心、公心真诚解决群众“烦心事”“疑难事”，积极化解社会矛盾，被群众亲切称为“樊公道”。2020年6月，“樊九平式”调解模式入围全国创新社会治理典型案例，樊九平曾被评为“全国模范人民调解员”并被中共中央授予“全国优秀党务工作者”称号。

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