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陕西留坝县留侯镇:“志愿红”助力“放心游”

  西北建设杂志社 为持续提升旅游服务质量,打造让游客放心消费的旅游环境,留坝县委县政府启动“放心游留坝”旅游品牌创建活动。作为留坝核心景区所在地的留侯镇以“教育引导群众、服务来留游客”为重点,自2024年以来,策划并实施了“志愿红”助力“放心游”志愿服务项目。
  一是开展旅游咨询,让游客“玩的开心”。由镇新时代文明实践所牵头,成立“旅游咨询志愿服务队”,在张良庙、留侯老集、情人谷、紫柏山、狮子沟牧场等景区景点及各村党群服务中心设立咨询服务点,开展旅游咨询、路线指引、便民服务、文明劝导、垃圾清理等活动。
  二是强化餐饮监管,让游客“吃的放心”。由镇市监所牵头,成立“食品安全志愿服务队”,全面加强旅游餐饮服务日常监督检查,重点对经营场所环境卫生、食品加工制作、清洗消毒等方面加大检查频次,加强公勺公筷、光盘行动的宣传引导。
  三是提升住宿服务,让游客“住得舒心”。由镇经济发展办牵头,成立“民宿提升志愿服务队”,开展多轮次业主培训,提升服务技能、增强服务意识、规范服务标准。
  四是实施出行保畅,让游客“行的安心”。由镇派出所牵头,成立“交通保畅志愿服务队”,在旅游旺季、节假日期间志愿者们在各个景区开展安全巡逻、交通疏导、停车引导等服务。
  五是加强环境整治,让游客“拍的顺心”。以村保洁员、志愿者为成员,成立“卫生清洁志愿服务队”,在各景点、营盘街区、以及人口密集区定期不定期开展环境卫生清扫,让干净文明旅游环境时刻保持,让游客拍照打卡尽显生态环境优美。
  通过近一年时间的宣传引导、示范带动,留侯“志愿红”,助力“放心游”活动吸引了诸多群众积极主动参与其中,如今诚信经营、明码标价、文明待客、周到细致的经营服务理念已植根于留侯各民宿农家乐经营业主心中;化身志愿者的镇村干部想游客之所想,急游客之所急,多重暖心措施,回应游客需求等受到游客高度赞赏和一致好评。
  下一步,留侯镇将进一步坚定志愿服务信念、增强志愿服务意识、丰富志愿服务内涵,积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以一域之光为全局添彩,让“放心游留坝”旅游品牌更加响亮,让志愿服务成为留坝最温暖的底色。

责任编辑:韩雪

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